Making A Booking eğitimi Telephone Communication Skills e-Öğrenme serisinin üçüncü bölümüdür. Telephone Communication Skills e-eğitimi sayesinde kullanıcılar, iş ortamında İngilizce yapılan telefon görüşmelerinde kullanacakları temel kuralları ve kalıpları öğrenirler. Bu eğitimleri tamamladıktan sonra telefonda İngilizce konuşurken güven kazanacaksınız. Serinin üçüncü eğitimi Making A Booking, otel ve uçuş rezervasyonu yapma, seyahat planını kontrol etme konularında temel bilgileri vermeyi amaçlar.
Telephone Communication Skills e-Öğrenme serisinin yayınlanmakta olan bölümleri şunlardır:
1- Telephone Basics
2- Making Appointments
3- Making A Booking
4- Participating in a Teleconference
5- Dealing with Complaints
Kimler için uygun: Başlangıç ve Orta düzeyde İngilizce bilgisine sahip olan katılımcılar seçebilir.
Tahmini bitirme süresi: 40 dakika